Términos de Servicio

1. Quiénes somos

Get (el sitio getshitdone.cl, la aplicación web y las aplicaciones para iOS y Android, en adelante “Get” o “el Servicio”) es operado por Ourules SpA, RUT 77.991.624-3, con domicilio en la comuna de San José de Maipo, Región Metropolitana, Chile (en adelante “nosotros”). Puedes escribirnos a benja@getshitdone.cl.

Estos Términos regulan el uso de Get. Al crear una cuenta o usar el Servicio, declaras haberlos leído y aceptado, junto con la Política de Privacidad (getshitdone.cl/privacy) y la Política de Reembolsos (getshitdone.cl/refund), que forman parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses Get.

2. Qué es Get

Get es un software en línea para profesionales y equipos creativos. Entre otras cosas, permite:

• Crear presupuestos y cotizaciones, compartirlos con tus clientes y exportarlos.
• Registrar movimientos, órdenes de compra, rendiciones de gastos y fondos por rendir.
• Conectar tu cuenta del SII y tus cuentas bancarias para importar documentos y movimientos, y emitir documentos tributarios.
• Enviar documentos para firma electrónica (Get Sign) y compartir archivos pesados (Transfer).
• Trabajar con un asistente de inteligencia artificial y con boards de referencias.
• Conectar asistentes externos, como Claude o ChatGPT, a tu workspace mediante nuestro servidor MCP.

Get es una herramienta. No es un servicio de contabilidad ni de asesoría tributaria, legal o financiera, y no reemplaza a un contador. Las decisiones que tomes con la información de Get son tuyas.

Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo relevante de un plan pagado, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación.

3. Tu cuenta

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si usas Get en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla a estos Términos.

Debes entregar información veraz y mantenerla al día. Eres responsable de cuidar el acceso a tu cuenta y de lo que ocurra desde ella. Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato.

Cada cuenta es personal. No compartas tus credenciales: para trabajar con otras personas, invítalas a tu workspace.

4. Workspaces y equipos

La información en Get se organiza en workspaces. Quien crea un workspace es su dueño y puede invitar miembros, asignarles roles y permisos, y quitarlos. Cada miembro ve y edita lo que sus permisos le permiten.

El dueño del workspace contrata el plan y responde por el uso que hacen sus miembros. Cuando un miembro deja un workspace, lo que creó ahí se queda en el workspace.

5. Tu contenido

Todo lo que subes o creas en Get (presupuestos, contactos, movimientos, archivos, firmas, boards) es tuyo. No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre ello.

Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojar, copiar, procesar y mostrar ese contenido, solo en la medida necesaria para prestarte el Servicio. Esto incluye enviarlo a los proveedores que se listan en la Política de Privacidad.

Declaras que tienes derecho a subir ese contenido. Cuando incluye datos de otras personas (tus clientes, proveedores o equipo), declaras que tienes una base legal para tratarlos en Get. Respecto de esos datos, tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargado, siguiendo tus instrucciones.

No vendemos tu contenido, no lo usamos para publicidad y no lo usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

6. Lo que compartes fuera de Get

Varias funciones sirven para sacar información de tu workspace: enlaces públicos a presupuestos, enlaces de descarga de Transfer, solicitudes de firma, órdenes de compra enviadas por correo y enlaces para que otras personas suban sus gastos. Cualquiera que tenga uno de esos enlaces puede ver su contenido mientras esté activo. Tú decides con quién lo compartes y puedes desactivarlo.

Si conectas un asistente externo (Claude, ChatGPT u otro) a tu workspace, la información que ese asistente lee queda sujeta a los términos de su proveedor. Puedes revocar la conexión cuando quieras desde la configuración.

7. Inteligencia artificial

Las funciones de IA usan modelos de terceros, como OpenAI y Anthropic. Sus respuestas pueden ser incorrectas o incompletas: revísalas antes de usarlas, sobre todo si se trata de montos, impuestos o datos de clientes.

Cuando le pides al asistente que haga un cambio (por ejemplo, crear un presupuesto o registrar un gasto), el cambio queda hecho en tu workspace. En los presupuestos puedes revisar y revertir cada cambio del asistente.

El uso de IA se mide en créditos incluidos en tu plan. Los créditos se renuevan cada período, no se acumulan y no tienen valor en dinero.

8. SII, bancos, emisión de documentos y firma

La conexión con el SII y con los bancos se hace a través de Emisso, un proveedor especializado. Tu clave tributaria y tus claves bancarias se ingresan directamente en la página de Emisso y no pasan por nuestros servidores. Al conectar, nos autorizas a nosotros y a Emisso a consultar tus documentos y movimientos, y a emitir documentos cuando tú lo pidas.

Los documentos tributarios que emites desde Get (por ejemplo, facturas) se emiten a tu nombre y bajo tu responsabilidad ante el SII. Revisa los datos antes de emitir. No respondemos por errores en la información que ingresaste, ni por caídas o cambios del SII, de los bancos o de Emisso.

Get Sign permite firmar documentos con firma electrónica simple, conforme a la Ley 19.799. No es firma electrónica avanzada, por lo que no sirve para actos que la ley exige firmar con firma avanzada o ante notario. Evaluar si es suficiente para tu documento es tu decisión.

9. Planes, pagos y prueba gratuita

Get tiene un plan gratuito con límites y planes pagados. Los precios, los límites y lo que incluye cada plan están publicados en getshitdone.cl/pricing. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y, según tu país, se les pueden sumar impuestos.

En la web, los pagos los procesa Polar (polar.sh), que actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra, emite el comprobante y gestiona los impuestos. En la app de iOS, la suscripción se compra y se cobra a través de la App Store de Apple.

Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras y mantienes el acceso hasta el fin del período pagado. Las suscripciones de la App Store se cancelan desde los ajustes de tu cuenta de Apple, al menos 24 horas antes de la renovación.

El plan Pro tiene un precio base que incluye al primer miembro, más un monto por cada miembro adicional. Agregar miembros aumenta el cobro de tu suscripción.

Si comienzas una prueba gratuita de 14 días, al terminar se cobra el plan automáticamente, salvo que canceles antes. Te enviaremos un recordatorio antes de que termine.

Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplica desde la renovación siguiente al aviso. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

10. Uso aceptable

Al usar Get, te comprometes a no:

• Usarlo para fines ilegales o fraudulentos, incluida la emisión de documentos tributarios falsos.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros (de autor, marcas, privacidad) o que sea difamatorio u ofensivo.
• Acceder o intentar acceder a cuentas, workspaces o datos ajenos, o eludir medidas de seguridad.
• Usar los envíos por correo de Get para mandar spam o mensajes no solicitados.
• Subir virus o código malicioso, sobrecargar el Servicio o extraer datos de forma automatizada fuera de nuestra API y nuestro servidor MCP.
• Copiar, revender o redistribuir el Servicio, o hacerle ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita.
• Usar la IA para generar contenido ilegal, engañoso o dañino.

Si incumples estas reglas, podemos suspender o cerrar tu cuenta (sección 14).

11. Disponibilidad y respaldos

Hacemos lo razonable para que Get esté disponible y tus datos protegidos, con respaldos automáticos. Aun así, ningún servicio en línea funciona sin interrupciones: puede haber mantenciones, fallas o caídas de nuestros proveedores.

Te recomendamos exportar periódicamente la información que sea crítica para ti, por ejemplo tus presupuestos en PDF o Excel y tus movimientos.

12. Responsabilidad

Get se entrega “tal como está” y “según disponibilidad”. No garantizamos que no tenga errores, que funcione sin interrupciones ni que sus resultados (incluidos los de la IA y los cálculos de impuestos) sean exactos para tu caso.

En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos o de negocios derivados del uso de Get o de la imposibilidad de usarlo. Nuestra responsabilidad total, por cualquier causa, no superará lo que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

13. Indemnidad

Si usas Get de una forma que infringe estos Términos, la ley o derechos de terceros, y eso genera un reclamo contra nosotros, te harás cargo de los costos razonables que nos cause, incluidos los honorarios de abogados.

14. Suspensión y término

Puedes dejar de usar Get cuando quieras y eliminar tu cuenta desde la configuración. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer; lo que pasa con tus datos se explica en la Política de Privacidad. Si eres dueño de un workspace con otros miembros o tienes una suscripción activa, antes debes transferir el workspace o cancelar la suscripción.

Podemos suspender o cerrar una cuenta o un workspace si incumple estos Términos, si la ley lo exige o si pone en riesgo la seguridad de otros usuarios. Salvo urgencia, te avisaremos antes y te daremos un plazo para exportar tu información.

Si un workspace deja un plan pagado, vuelve al plan gratuito: no borramos su información, pero rigen las funciones y los límites del plan gratuito.

Las obligaciones nacidas antes del término, como montos adeudados, siguen vigentes.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos con anticipación por correo o dentro de Get, y te pediremos aceptarlos de nuevo. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Get y eliminar tu cuenta. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página.

16. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso de Get. Los títulos están solo para facilitar la lectura.

Si hay diferencias entre esta versión en español y una traducción, prevalece la versión en español.

17. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Si tienes un problema, escríbenos primero a benja@getshitdone.cl y buscaremos resolverlo. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, a acudir al Juzgado de Policía Local de tu domicilio o al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), conforme a la Ley 19.496.

18. Contacto

Ourules SpA · RUT 77.991.624-3 · benja@getshitdone.cl